Perguntas Frequentes

FireBee Connect é o primeiro sistema brasileiro de monitoramento remoto de centrais contra incêndio, capaz de supervisionar equipamentos FireBee e também centrais de terceiros. Permite dashboards em tempo real, notificações inteligentes e histórico completo de eventos para gestão predial e brigadas.

Sim. A linha FireBee oferece módulos de I/O programáveis e API para integração com sistemas de CFTV, controle de acesso, automação predial (BMS) e plataformas de gestão predial. Consulte a seção Integrações para arquiteturas de referência.

A linha SDAI wireless FireBee contempla centrais endereçáveis, detectores ópticos e térmicos, acionadores manuais, dispositivos audiovisuais (sirenes com strobe), módulos de entrada/saída e repetidores. Consulte a página de Produtos para especificações técnicas completas por modelo.

Não. A FireBee opera em banda ISM sub-GHz licenciada pela Anatel, distante das faixas congestionadas de Wi-Fi (2,4/5 GHz) e Bluetooth. A rede utiliza salto de frequência (FHSS) e mesh auto-recuperável para garantir imunidade a interferência conforme os ensaios de EMC da ISO 7240.

Os detectores FireBee possuem autonomia projetada de 5 a 10 anos com bateria de lítio dedicada, dependendo do modelo e do tráfego de rede. A central emite alerta preventivo de bateria baixa com antecedência suficiente para manutenção programada, sem impacto na supervisão contínua exigida pela ISO 7240.

O sistema FireBee opera na faixa ISM (868/915 MHz) com alcance típico de até 200 metros em campo aberto. Em ambientes internos, o alcance médio fica entre 50 e 100 metros por salto, dependendo das características construtivas do local. Repetidores podem ser instalados para estender a cobertura sem limite prático de área.

A FireBee desenvolve sua própria pilha de comunicação em bandas ISM sub-GHz (868/915 MHz), com criptografia AES-128 no enlace e mecanismos de mesh redundante. A stack é auditada em conformidade com os requisitos de imunidade e confiabilidade da ISO 7240 para SDAI.

Sim. A FireBee foi a primeira empresa brasileira a obter a certificação ISO 7240 via INMETRO para o painel FHT. Essa certificação atesta conformidade internacional em detecção e alarme de incêndio, sendo diferencial competitivo em licitações e obras de alta complexidade.

Sim. Todos os produtos wireless da FireBee possuem homologação Anatel para operação legal em território nacional. O selo Anatel é impresso nos rótulos e a documentação técnica está disponível para engenheiros de projeto e responsáveis técnicos.

Os sistemas FireBee são projetados em conformidade com a ABNT NBR 17240 (projeto, instalação e manutenção de SDAI), com as instruções técnicas dos corpos de bombeiros estaduais e com a ISO 7240 (série internacional). Fornecemos memoriais e ARTs de suporte para o responsável técnico do projeto.

Sim. Contratos de suporte técnico estendido incluem atendimento 24/7 para clientes corporativos, integradores e distribuidores homologados. O SLA e os canais (WhatsApp, telefone, portal de tickets) são definidos em contrato conforme criticidade da planta.

Sim. Mantemos um programa contínuo de capacitação de integradores e projetistas com módulos técnicos sobre projeto, instalação, comissionamento e manutenção de SDAI wireless. Treinamentos são presenciais em nossa fábrica ou remotos via plataforma dedicada.

Os equipamentos FireBee têm garantia padrão de 24 meses contra defeitos de fabricação, contados a partir da nota fiscal. Garantias estendidas podem ser contratadas via distribuidor autorizado. Consulte os termos completos no manual do produto ou fale com nosso comercial.

A FireBee mantém programa estruturado de distribuidores e integradores homologados em todo o Brasil. Envie um contato pelo formulário indicando região de atuação, portfólio atual e histórico em SDAI. Nosso time de canais retorna com os requisitos comerciais e o processo de homologação.

Envie a planta baixa, o memorial descritivo ou o briefing pelo formulário de Contato ou WhatsApp. Nosso time comercial retorna com um pré-dimensionamento, indicação de distribuidor da sua região e proposta técnico-comercial em até 2 dias úteis.

Produtos de linha corrente saem em até 5 dias úteis do estoque de fábrica em Caxias do Sul (RS). Projetos customizados ou grandes lotes são dimensionados em cronograma específico junto ao PCP. Consulte disponibilidade em tempo real com nosso comercial ou distribuidor local.